Lukt het niet om je Omvormer of optimizers te verbinden met wifi? In veel gevallen komt dit doordat de router alleen 5 GHz uitzendt, terwijl onze apparatuur een 2.4 GHz-netwerk nodig heeft voor een stabiele verbinding. In dit artikel lees je hoe je zelf eenvoudig een extra 2.4 GHz wifi-netwerk aanmaakt bij KPN of Ziggo, zodat we je systeem daarna in één bezoek snel en correct kunnen koppelen.
Onze Omvormers en optimizers werken uitsluitend op een 2.4 GHz wifi-netwerk. Wanneer een router dit signaal niet meer uitzendt, bijvoorbeeld na het vervangen van het modem, kan de installatie niet online komen en blijft de koppeling steeds mislukken.
Dit herken je aan:
Gelukkig kun je dit zelf oplossen door een extra 2.4 GHz-netwerk aan te maken.
Hieronder vind je de stappen voor de twee grootste providers.
KPN – Extra wifi-netwerk (2.4 GHz) aanmaken
Daar lees je hoe je:
Tip: Kies een herkenbare netwerknaam, bijvoorbeeld: Thuis-Wifi-2G of Wifi-24GHz
Ziggo – Gastnetwerk op 2.4 GHz instellen
Volg deze stappen:
Laat ons even weten dat:
Daarna plannen we één bezoek of remote-afspraak in om de omvormer direct te koppelen.
Zo voorkomen we onnodige herhaalbezoeken en krijg jij sneller inzicht in je opbrengst.
Wil je weten wat een 2.4 GHz wifi-netwerk inhoudt en waarom het belangrijk is? Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen.
Onze omvormer gebruiken 2.4 GHz omdat dit signaal een groter bereik heeft en stabieler is voor slimme apparaten. 5 GHz is sneller, maar minder geschikt voor deze verbinding.
Je ziet het meestal terug in je wifilijst. Staat er niets met “2.4G” of “2G”? Dan zendt je router mogelijk alleen 5 GHz uit. Soms staat het ook uitgeschakeld in de routerinstellingen.
Ja. Sommige routers kiezen automatisch het 5 GHz-signaal. Hierdoor lukt de koppeling niet. Een apart 2.4 GHz netwerk voorkomt dit.
Dat verschilt per provider en type router. Bij KPN en Ziggo is een extra netwerk vaak de eenvoudigste en snelste oplossing.
Zonder 2.4 GHz kan de omvormer niet gekoppeld worden. Door dit vooraf te regelen, kunnen we alles in één bezoek afronden.
Nee, het 2.4 GHz netwerk moet ingeschakeld blijven. De omvormer maakt continu gebruik van die verbinding.
Sommige routers ondersteunen dit niet. Neem in dat geval contact met ons op. Dan kijken we samen naar een alternatief.
Veel mesh-systemen combineren 2.4 en 5 GHz automatisch. Meestal kun je tijdelijk een “IoT-mode”, “Guest network” of “Legacy mode” inschakelen voor 2.4 GHz-apparaten.
Ja. Sommige boosters sturen alleen 5 GHz uit. Dat kan ervoor zorgen dat de omvormer toch naar het verkeerde netwerk probeert te verbinden.
Maximaal ongeveer 8 tot 10 meter binnenshuis, afhankelijk van muren en isolatie.
Ja, altijd. De omvormer onthoudt alleen de oude gegevens en moet opnieuw worden verbonden.
Ja, een gastnetwerk is zelfs veiliger gescheiden. De omvormer heeft alleen internettoegang nodig, geen toegang tot je apparaten.
