Heb je een GoodWe omvormer en zie je een storing of foutcode?
Dat is vervelend, maar vaak goed te verklaren en soms zelfs eenvoudig zelf op te lossen. Op deze pagina leggen we uit wat de meest voorkomende GoodWe storingen zijn, wat ze betekenen en wat je kunt doen.
Je hebt waarschijnlijk een storing als één of meer van deze situaties optreden:
Wat betekent het?
De spanning op het elektriciteitsnet is tijdelijk te hoog of te laag. De omvormer schakelt zichzelf uit om schade te voorkomen.
Wat kun je doen?
➡️ Dit ligt niet aan je omvormer, maar aan het lokale stroomnet.
Wat betekent het?
De omvormer werkt wel, maar stuurt geen gegevens door.
Mogelijke oorzaken
Wat kun je doen?
👉 Opbrengst gaat meestal gewoon door, alleen monitoring ontbreekt.
Wat betekent het?
De omvormer meet een afwijking in de isolatie van het systeem.
Wat kun je doen?
⚠️ Dit is een veiligheidsmelding die we serieus nemen.
De omvormer heeft geen verbinding met de router.
Het is belangrijk om te controleren of u bekabeld internet heeft of dat het via wifi gaat.
De omvormer heeft een storing.
In sommige gevallen helpt een reset:
⚠️ Zie je daarna opnieuw dezelfde foutmelding? Stop en neem contact met ons op.
Het kan voorkomen dat de verbinding van tussen de omvormer en het internet verbroken is; bijvoorbeeld wanneer u een nieuwe router heeft gekregen. De verbinding kan simpel en snel worden herstelt via de onderstaande handleiding.
Neem contact met ons op als:
📞 365zon Service:
Telefoon: 085 – 303 72 60
E-mail: service@365zon.nl
Wij kijken op afstand mee en plannen indien nodig een monteur.
In de basis is een micro omvormer hetzelfde als een ‘normale’ omvormer. Het verschil is dat een micro omvormer wordt toegepast direct achter het zonnepaneel. Ieder zonnepaneel wordt dan voorzien van een micro omvormer. Dit maakt het zonnepanelensysteem parallel geschakeld.
Bij een centrale omvormer wordt er ergens in de woning op een centraal punt een omvormer geplaatst die de stroom van alle panelen samen tegelijkertijd omvormt. Dit maakt het zonnepanelensysteem serieel geschakeld.
Maximaal ongeveer 8 tot 10 meter binnenshuis, afhankelijk van muren en isolatie.
Nee, het 2.4 GHz netwerk moet ingeschakeld blijven. De omvormer maakt continu gebruik van die verbinding.
Ja, altijd. De omvormer onthoudt alleen de oude gegevens en moet opnieuw worden verbonden.
Onze omvormer gebruiken 2.4 GHz omdat dit signaal een groter bereik heeft en stabieler is voor slimme apparaten. 5 GHz is sneller, maar minder geschikt voor deze verbinding.
Ja, een APK tast de fabrieksgarantie niet aan. Sterker nog: door regelmatig onderhoud aan te tonen, kun je je garantieclaims vaak beter onderbouwen.
Een storing betekent dat de omvormer tijdelijk is gestopt met werken, vaak uit veiligheid. Dit kan komen door netspanning, communicatieproblemen of een interne meting. Meestal is het tijdelijk en herstelt het zichzelf.
Vaak wel. Als alleen de wifi-verbinding is weggevallen, blijft de omvormer stroom produceren. Je ziet het dan alleen niet terug in de app of portal.
Zie je een rode statuslamp, een isolatiefout of blijft de storing langer dan 24 uur aanhouden? Dan is het verstandig om contact op te nemen met 365zon. Wij kijken met je mee.
Ja, bij sommige storingen wel. Door de omvormer veilig uit en weer aan te zetten, kan het probleem verdwijnen. Blijft dezelfde foutmelding terugkomen? Stop dan en neem contact met ons op.
In veel gevallen ligt de oorzaak bij het elektriciteitsnet, bijvoorbeeld bij hoge netspanning op zonnige dagen. De omvormer beschermt zichzelf en schakelt tijdelijk uit. Dat is normaal gedrag.
Bij korte storingen meestal niet of nauwelijks. Bij langdurige storingen kan dat wel. Daarom houden wij via monitoring in de gaten of actie nodig is.