Geeft jouw Enphase thuisbatterij (IQ Battery) een melding, rood lampje of afwijking in de Enphase Enlighten-app? Geen zorgen: vaak is er niets ernstigs aan de hand.
In dit artikel lees je wat de meest voorkomende storingen zijn, wat ze betekenen en hoe je ze zelf kunt oplossen voordat je contact opneemt met 365zon Service.
Een storing bij de Enphase IQ Battery is meestal te herkennen aan één of meer van de volgende signalen:
De Enphase IQ Battery is ontworpen met meervoudige beveiligingen.
Bij afwijkingen stopt het systeem tijdelijk met laden of ontladen om schade te voorkomen dat is een teken dat de beveiliging zijn werk doet.
Mogelijke oorzaak:
Er is tijdelijk geen communicatie tussen de batterij en het Enphase-systeem, of de batterij staat in stand-by-modus.
Oplossing:
💡 In veel gevallen herstelt de batterij zichzelf automatisch binnen 10–15 minuten.
Mogelijke oorzaak:
De batterij heeft een fout geregistreerd, bijvoorbeeld door te hoge temperatuur, een spanningsverschil of communicatieprobleem.
Oplossing:
Mogelijke oorzaak:
De verbinding met de Envoy (het communicatiepunt van Enphase) is verbroken.
Oplossing:
💡 De batterij blijft gewoon functioneren, ook als de verbinding tijdelijk wegvalt. Alleen de monitoring wordt onderbroken.
| Controlepunt | Actie |
|---|---|
| 🔌 Staan batterij en omvormers aan? | Controleer de schakelaars en zekeringen. |
| ⚡ Zie je activiteit in de Enlighten-app? | Zo niet: herstart de batterij. |
| 📡 Is de Envoy online? | Controleer wifi-verbinding en statuslampje. |
| 🔋 Knippert een lampje rood/oranje? | Noteer het patroon en meld dit bij service. |
| 🧊 Staat de batterij op een koele, droge plek? | Zorg voor ventilatie en afstand tot muren. |
Neem contact op met 365zon Service als:
📞 365zon Service
Vermeld bij contact:
De Enphase IQ Battery is voorzien van:
Daardoor komen storingen zelden voor. De meeste meldingen zijn tijdelijk en verdwijnen na een herstart of automatische reset.
Met de Enlighten-app houd je eenvoudig inzicht in je systeem:
Zo blijf je op de hoogte van je energieprestaties én herken je snel als er iets afwijkt.
Dit is vaak eenvoudig op te lossen:
Hoe herken ik een storing in mijn Enphase-systeem?
Je kunt een storing herkennen aan één of meer van deze signalen:
Geen zorgen: in de meeste gevallen ligt het aan de verbinding, niet aan de omvormer zelf.
Micro-omvormers leveren alleen als er genoeg licht is. Controleer:
Is het wél zonnig, maar blijft de opbrengst laag of nul? Ga dan verder met de volgende stappen.
De Envoy is het hart van je Enphase-systeem. Zonder verbinding kan de app geen gegevens tonen.
| LED | Betekenis | Actie |
|---|---|---|
| Power – Groen | Envoy krijgt stroom | In orde |
| Network – Rood / knipperend | Geen internetverbinding | Router controleren, opnieuw verbinden |
| Microinverters – Rood | Envoy ziet (sommige) micro-omvormers niet | Stappen hieronder volgen |
| Production – Rood | Geen of lage productie | Zoncondities & zekeringen controleren |
Zie je in de app één of meerdere panelen grijs of offline? Dit betekent dat de Envoy tijdelijk geen contact heeft met die micro-omvormer.
De micro-omvormer zelf kun je niet handmatig resetten. Dat gebeurt automatisch via de Envoy.
Het kan voorkomen dat de verbinding van de Envoy verbroken is; bijvoorbeeld wanneer u een nieuwe router heeft gekregen. De verbinding kan simpel en snel worden herstelt via de onderstaande handleiding.
Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen over je Enphase systeem.
De batterij heeft geen fysiek onderhoud nodig. Zorg alleen voor een goede ventilatie en een stabiele internetverbinding. Controleer maandelijks even de app.
Enphase installeert automatisch software-updates via internet. Laat de batterij en Envoy dus altijd verbonden met wifi of bekabeling.
Zet de groep in de meterkast kort uit en weer aan, of herstart de Envoy-communicatie-unit. De batterij zal zichzelf opnieuw verbinden met het netwerk.
In de Enlighten-app zie je laad- en ontlaadmomenten. Als de batterij actief vermogen levert of opslaat, werkt alles normaal.
Controleer of de Envoy verbonden is met internet (wifi of LAN). De Enlighten-app werkt alleen met een actieve verbinding. Start router of Envoy opnieuw op.
Dat is goed! De Enphase-batterij werkt stil en onderhoudsarm. Alleen bij opstart of foutcorrectie hoor je soms een zachte klik van interne relais.
Een rood lampje wijst meestal op een veiligheidsuitschakeling of foutmelding. Noteer de foutcode uit de app of het display en meld deze bij 365zon.
365zon monitort op afstand via Enphase Enlighten: status, foutcodes en prestaties. Zo kunnen we snel helpen bij storingen, zonder dat jij iets hoeft te doen.
Alleen modellen met Enphase IQ Battery + IQ System Controller kunnen tijdelijk stroom leveren. Standaard schakelt de batterij uit bij stroomuitval om veiligheid te garanderen.