Wanneer een SolarEdge-omvormer een storing heeft, zie je dat vaak direct in de mySolarEdge-app, of op het scherm van de omvormer. Gelukkig kun je veel problemen eenvoudig zelf oplossen. In dit artikel helpen we je stap voor stap op weg.
Veelvoorkomende signalen zijn:
Stap 1 — Controleer of de omvormer aan staat
1. Kijk of er lampjes branden.
2. Geen lampjes? Controleer:
Zet indien nodig de omvormer weer aan.
Stap 2 — Check de internetverbinding
SolarEdge-omvormers communiceren via wifi of via een netwerkkabel.
Doe dit:
Stap 3 — Check de mySolarEdge-app
Tip: Soms loopt de monitoring tot 3 uur achter. Dat betekent niet dat de installatie niet werkt.
Stap 4 — Reset de omvormer veilig
Een reset lost 80% van de problemen op.
Zo doe je dat:
Na 3–5 minuten start de omvormer volledig op.
Stap 5 — Controleer of er een foutcode verschijnt
Veelvoorkomende codes:
Zie je een foutcode die blijft staan? Scroll door naar Wanneer neem je contact op met 365zon Service?
Het kan voorkomen dat de verbinding van tussen de omvormer en het internet verbroken is; bijvoorbeeld wanneer u een nieuwe router heeft gekregen. De verbinding kan simpel en snel worden herstelt via de onderstaande handleiding.
Neem contact op met 365zon als:
📞 365zon Service:
Telefoon: 085 – 303 72 60
E-mail: service@365zon.nl
Wij kijken op afstand mee en plannen indien nodig een monteur.
Hier vind je alle veelgestelde vragen over je SolarEdge omvormer
Ja, een APK tast de fabrieksgarantie niet aan. Sterker nog: door regelmatig onderhoud aan te tonen, kun je je garantieclaims vaak beter onderbouwen.
Dit komt meestal door een tijdelijk communicatie- of netspanningsprobleem. Je installatie kan gewoon produceren, ook als de app het niet laat zien.
De omvormer kan geen verbinding maken met internet. Vaak komt dit door wifi-problemen, een wijziging in de router of een slechte signaalsterkte.
Noteer de code en reset de omvormer. Als de fout terugkomt of een 4xx/5xx-code is, neem contact op met 365zon.
Zet eerst de AC-schakelaar uit, daarna de DC-schakelaar. Wacht 30 seconden en zet ze in omgekeerde volgorde weer aan.
Kijk naar de lampjes op de omvormer. Brandt het groene lampje of knippert het? Dan werkt de omvormer meestal gewoon, ook als de monitoring achterloopt.
Ja. Een wachtwoordwijziging verbreekt de verbinding. Je moet de omvormer opnieuw koppelen aan het netwerk via het SolarEdge-configuratiemenu.
Als er geen lampjes branden, de foutcode blijft terugkomen, of er langer dan 24 uur geen productie zichtbaar is terwijl het zonnig is.